La cercanía del presidente municipal de Juárez, Cruz Pérez Cuéllar, con la ciudadanía se ha consolidado como un eje central de su administración, a través de un modelo de atención directa que permite dar respuesta a necesidades específicas de la población. Mediante la Secretaría Particular, el alcalde ha fortalecido un canal accesible para recibir y atender solicitudes ciudadanas, tanto en audiencias públicas como en giras de trabajo y en su oficina, lo que ha contribuido a generar confianza y a ampliar el alcance de los apoyos municipales durante 2025.
De acuerdo con información oficial, esta dinámica ha permitido canalizar una amplia diversidad de peticiones, principalmente en materia de apoyos sociales y culturales, áreas que reflejan el interés de la comunidad por fortalecer su desarrollo integral. Tan solo en el presente año, se han registrado 471 ayudas culturales y sociales, además de 55 subsidios destinados al deporte, 31 apoyos a instituciones educativas y respaldo a una organización sin fines de lucro.
Entre los beneficios otorgados destacan apoyos económicos y en especie, tales como condonaciones en servicios de panteón, emisión de cartas de identidad y residencia, descuentos en transporte público, infracciones y pago del impuesto predial, así como la entrega de lentes. Estas acciones, contempladas dentro del Manual de Organización y Procedimientos de la Secretaría Particular, buscan atender de manera puntual situaciones que no siempre encajan en los esquemas tradicionales de apoyo gubernamental.
Asimismo, la dependencia municipal desempeña un papel relevante en la articulación de relaciones públicas, tanto internas como externas, con el objetivo de respaldar la realización de eventos culturales, cívicos y programas comunitarios. Este enfoque integral permite no solo responder a solicitudes individuales, sino también fortalecer la vida social y cultural del municipio.
En este contexto, se destaca que la administración encabezada por Pérez Cuéllar ha privilegiado una política de atención sensible y directa, orientada a escuchar y dar respuesta a las demandas ciudadanas. De manera indirecta, autoridades municipales han subrayado que este modelo refleja el compromiso del alcalde por mantener un gobierno cercano, capaz de adaptarse a las necesidades reales de la población y de generar soluciones concretas en el corto plazo.
Las acciones emprendidas, respaldadas por el Presupuesto de Egresos 2025, evidencian un esfuerzo por consolidar la confianza ciudadana y fortalecer la participación social. Este esquema de atención directa no solo amplía el acceso a apoyos, sino que también contribuye a construir una relación más sólida entre gobierno y comunidad, impulsando el bienestar colectivo y el desarrollo social en Ciudad Juárez.
